武汉菲泰克机械设备有限公司是一家专业的气雾剂灌装机生产厂家,公司拥有独立的工厂、研发中心、销售及售后部门，是一家综合性的自动灌装机设备制造公司，让客户满意，一直是我们菲泰克品牌做好做大的重要支撑，以下是我公司的售后服务内容以及服务流程。
售后服务内容
1、客户购买灌装机设备后，我们根据客户要求时间，免费上门安装调试并提供完整的操作说明书及视频讲解说明。
2、免费为客户公司的相关维护人员进行专业知识讲解、操作培训，以保障日后灌装机机械的正常运作。
3、积极配合客户公司开展售后服务工作，提供技术支持，以及生产方案指导、配方指导。
4、我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修，无偿提供服务
5、对于保修期内用户自身原因造成的机械故障和事故，我方在维修过程中按零件规定费用标准进行收费，免人工费。
6、用户可以通过电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案，全国售后服务电话：027-59321482。
7、定期回访客户，确保灌装机设备使用过程中不出现任何质量问题，原则上每年定期二次上门服务。
